Politique de Confidentialité

Chez CLIKOCAR, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de location de véhicules.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons des informations vous concernant lors de votre interaction avec notre site et lors de la gestion de vos réservations. Ces données incluent notamment :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Les informations liées à votre permis de conduire
• Les données relatives à la facturation
• Les données de paiement (traitées de manière sécurisée via notre prestataire)
• L’historique de vos réservations et vos préférences de location

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Communiquer avec vous (informations de service, notifications, offres promotionnelles)
• Optimiser nos services et adapter notre offre à vos besoins
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Vos informations sont conservées selon les durées suivantes :

• Les données liées à votre permis de conduire sont conservées pendant 13 mois.
• Les données relatives à la facturation sont conservées pendant 10 ans.
• Les données de paiement sont conservées uniquement pour être utilisées dans le cadre des locations réalisées avec CLIKOCAR. Tout débit s’effectuera exclusivement dans le cadre des conditions contractuelles (acompte, paiement, retenue de caution, paiement de prestations complémentaires, frais de modification du contrat initial et frais de services éventuels).

Cookies

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Respect de la LCEN

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées.

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